お客様から寄せられた質問をご紹介

よくあるご質問Q&A

お客様からよくいただく
ご質問と回答をご紹介します。

ご予約・フィッティングについて

お店に行く場合、予約は必要ですか?

お待たせすることなくスムーズにご案内させて頂けるよう、ご予約の方を優先させていただいております。

予約はメールでも可能ですか?(どのように取れば良いですか?)

ご予約状況の変化に細かく対応させていただくため、お電話でのご予約をお勧めします。
メールでのご予約の際は、返信までに少々お時間を頂きますので、お日にちに余裕を持ってお問い合わせください。
また、ご希望日時をいくつか教えていただけるとスムーズにご予約のご案内ができます。

当日予約は出来ますか?

はい。お電話にてどうぞお気軽にお問合せください。
ただし、予約状況によってご要望に添いかねる場合もございますので、できましたら事前のご予約をお勧めします。

フィッティング代金はかかりますか?また、必ず購入しなければなりませんか?

無料です。ご試着だけでも構いませんのでお気軽にご来店ください。

予約のキャンセルはできますか?

はい。大丈夫です。ご予約後の日程、お時間の変更または急な用事や体調不良でのキャンセルの際は、ご面倒ですがご連絡を頂けるようお願いいたします。

時間はどれくらいかかりますか?

約30分~約1時間程度お時間を頂いております。初回のご来店時は1時間半程度かかる場合もございます。なお、お帰りの時間の希望がございましたらお知らせください。

着替えなど必要ですか?何か用意するものはありますか?

ご用意頂くものはございません。ただし、ブラジャーをご試着頂く際はできましたら上下セパレートタイプの服装がお勧めです。

商品について

オーダーで作ってもらえるのですか?

当店でお取り扱いする商品はオーダーメードではございません。
お客様のお身体に合うサイズを判断させていただき、より適切なバランスに調整を加えさせていただきます。
(必要があればアンダーをつめたり、パットをつけたりなどのお直しを加えております。)

予算はいくらぐらいですか?

弊社のオリジナル商品は、ブラジャーは¥12,100~¥20,900(税込)ぐらいです。インポートの商品は、¥23,100~¥34,100(税込)ぐらいです。
商品代金のほかに、調整が必要な場合のみお直し代やパット代などがかかります。
【お直し代金】
お直し(アンダーつめ等)¥1,100~(税込) (内容、箇所によって異なります)
パットをつける場合 1枚¥550~(税込)

お直しはすぐにできますか?

パットをつけるだけですと、少しお待ちいただければ(10分~20分) その日にお持ち帰りいただけます。
アンダーつめなど、複雑なお直しの場合は10日から14日ほどお預かりさせていただきます。
また、SALE期間中など、お直しのアトリエが混み合う期間は3週間ほどお時間を頂いております。

授乳用のブラジャーはありますか?

Rue de Ryuでは、妊娠中から出産を経て授乳、断乳後に至るまでの間に着用する下着に関するご相談や、ブラジャー選びのお手伝いをしております。
お身体や状況の変化はとても個人差がありますが、おおよその経過です。
妊娠5ヵ月後半から臨月までは、サイズもどんどん変化し乳腺が発達してくるため、フルカップタイプで一枚レースタイプのブラジャーをお勧めしております。ご出産後はフックなどで簡単に授乳口の開く、授乳用のブラジャーが便利です。
断乳前後は、妊娠中のフルカップブラを着用しつつ、断乳後はお胸の変化が落ち着いたら再び通常のブラジャーに戻します。断乳後のはりが取れ、敏感な時期が過ぎたらお早めにご相談ください。

プロテーゼ用のブラジャーはありますか?

Rue de Ryuでは、乳房の切除手術を受けられた方の様々なご相談にも対応させていただきます。
一口に切除手術といっても、その方法や範囲は人それぞれで、傷の状況や、治療の方法に合わせて、術後にどんなブラジャーやパットを選ぶかは、慎重な判断が必要です。一度是非ご相談下さい。

ブラジャーの寿命はどのくらいですか?

お使いになる頻度、お洗濯の状態などで個人差が出ますので一概にお答えは出来ませんが、適切なお洗濯と適切な調整でより長くお使いいただけると思います。
お洗濯方法・ご使用になる洗剤がとても重要なポイントですので、詳しくはお洗濯の方法のページをご覧下さい。

以前購入したブラジャーの着け心地がよくないのですが。

お身体の変化、もしくは使用による素材の伸びが考えられます。
コンディションの確認を兼ね定期的なフィッティングを行い、お直しによる調整が必要かを判断させていただきます。
ブラジャーのつけ方(肩紐の長さ調節)の見直しなどでお直しの必要がない場合もございますので、お気軽にご相談ください。

ご購入、お支払いについて

クレジットカードは利用できますか?

ご利用いただけます。
VISA Master AMEX Dinners JCB ご利用可能です。ただし、ボーナス月の設定は各カード会社の規約に準じております。予めカード会社へご確認いただいておきますと決済がスムーズです。

通信販売は出来ますか?

はい、ご利用いただけます。
商品ページに掲載のある★印のついた商品が通販対象です。
ご注文は在庫状況の変動に細かく対応させていただくため、お電話でのお問い合わせがスムーズです。
メールでのご注文につきましては、ご返信までに少々お時間を頂くことがございますので、お日にちに余裕を持ってお問い合わせください。
なお、ブラジャー類につきましては、刻々と変化するお身体に対応するため原則としてフィッティングの上でご案内させていただくようお願いしております。

電話番号:0422-27-2568(受付時間11:00~17:00 定休のぞく)

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キャンセル、返金について

購入後のキャンセルはできますか?

サイズの不具合、不良品による返品・交換は承っております。(ただし、未使用に限り)ご購入いただいた日から2週間以内に、レシートをご持参の上ご来店ください。

個人情報取り扱いについて

WEBサイトのフォームで入力した情報は漏洩しませんか?

個人情報を入力するページでは、第三者から見ることが出来ないように情報を保護してやりとりを行なっています。入力するページから情報が流出することはございません。

お店で登録した情報はどう扱われていますか?

個人情報が第三者に流出しないように、お客様の貴重な資産である個人情報をもっとも重要なものと位置付けて、取扱うようにしています。

その他よくあるご質問

どのくらいで胸は大きくなりますか?

胸が大きくなる、という表現よりも胸の形が変わってくる、という表現のほうが近いかもしれません。
脇に流れているお胸の脂肪をブラジャーを使って本来の位置へ誘導することで、丸いラインが戻ってきます。
ただし、ただブラジャーを着けていれば良い、ということではございません。ブラジャーのつけ方、姿勢など、お一人お一人に必要なアドバイスもさせていただきます。
身体の変化には個人差がありますが、一年から半年くらいで何かしらの変化が現れ、アンダーつめやパットの見直しなど、お直しの必要が出てくる場合がほとんどです。

ブラジャーを買ってから、どのくらい経ったらまた伺えばいいですか。

ブラジャーの着用感が購入時と変わってきたら(アンダーが上がってくる、フィット感がいまいち…など)ブラジャーをご持参の上ご来店ください。
※お直しが必要となった場合、身につけていらっしゃったブラジャーをそのままお預かりできません。