お店に行く場合、予約は必ず必要ですか？

龍のフィッティングをご希望の場合のみ、ご予約をお願いしております。
スタッフのフィッティングはご予約の必要はございません。
（尚、龍のご予約に関しては、別途フィティング料が必要となります。）

予約はメールでも可能ですか？

ご予約状況の変化に細かく対応させていただくため、お電話のみで承っております。
例外として、耳の不自由なお客様には、メールでのご予約をお受けしておりますがご返信までに少々お時間を頂くことがございますので、お日にちに余裕を持ってお問い合わせいただければと思います。また、ご予約のご希望日時をいくつか教えていただけるとスムーズにご予約のご案内ができます。

フィッティング代金はかかりますか？また、必ず購入しなければなりませんか？

オーナーの龍　多美子のフィッティングは2011年９月より有料となります。（詳しくはこちらをご覧ください)
その他のスタッフは従来通りフィッティングに代金はかかりません。万一、お気に召さない場合はご購入いただかなくても構いません。
※フィッティング有料化は青山本店のみ実施し、各地での販売会はすべて従来通り無料となります。

予約のキャンセルはできますか？

はい。ただし、早めにご連絡いただけると助かります。また、当日やむをえない場合も、必ずご連絡ください。

来店時に何か必要なものはありますか？

特に御用意いただくものはございません。
ただ、ご試着頂く際はワンピースタイプのお洋服ではないほうがスムーズです。
香水、ボディークリームのご使用はお控下さいますようお願い申し上げます。

オーダーで作ってもらえるのですか？

当店が行っておりますカスタマイズサービスは、フルオーダーシステムではございません。
お客様のお身体に合うサイズを判断させていただき、より適切なバランスに調整（カスタマイズ）するために、必要があればアンダーをつめたり、パットをつけたりなどのお直しを加えております。

予算はいくらぐらいですか？

弊社のオリジナル商品ですと、ブラジャーは¥10,500～¥18,000ぐらいです。インポートの商品ですと、¥21,000～¥31,000ぐらいです。
商品代金のほかに、カスタマイズが必要な場合のみお直し代とパット代などがかかります。

＜カスタマイズ代金＞
お直し(アンダーつめ等)¥840～ (内容、箇所によって異なります)
パットをつける場合、1枚¥525～

お直しはすぐにできますか？

パットをつけるだけですと、少しお待ちいただければ(10分～20分) その日にお持ち帰りいただけます。
アンダーつめなど、複雑なお直しの場合は10日から14日ほどお預かりさせていただきます。
また、SALE期間中など、お直しのアトリエが混み合う期間は3週間ほどお時間を頂いております。

修行ブラってなんですか？

弊社のオリジナルブラジャーのことをそう呼ばれています。
どなたからかは分かりませんが、お客様の間で自然発生的についた、いわばニックネームです。脇に流れたお胸を本来の位置に戻すための機能に特化したパターンのブラジャーです。

授乳用のブラジャーはありますか？

Rue de Ryuでは、妊娠中から出産を経て授乳、断乳後に至るまでの間に着用する下着に関するご相談や、ブラジャー選びのお手伝いをしております。
お身体や状況の変化はとても個人差がありますが、おおよその経過です。
妊娠5ヵ月後半から臨月までは、サイズもどんどん変化し乳腺が発達してくるため、フルカップタイプで一枚ものブラジャーをお勧めしております。
ご出産後はフックなどで簡単に授乳口の開く、授乳用のブラジャーが便利です。
断乳前後は、妊娠中のフルカップブラを着用しつつ、断乳後はお胸の変化が落ち着いたら再び通常のブラジャーに戻します。断乳後のはりが取れ、敏感な時期が過ぎたらお早めにご相談ください。

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プロテーゼ用のブラジャーはありますか？

Rue de Ryuでは、乳がんなどが原因の乳房の切除手術を受けられた方の様々なご相談にも対応させていただいております。
一口に切除手術といっても、その方法や範囲は人それぞれで、傷の状況や、治療の方法に合わせて、術後にどんなブラジャーやパットを選ぶかは、慎重な判断が必要です。
特に、切除の範囲と、正常な乳房の大きさによって、必要とするパットの大きさや重さが違ってきますが、やはり残された乳房の質量になるべく近いものが望ましいといえます。何故なら、左右の乳房の重さが著しく違うと、長い年月を経るうちに背骨がゆがんでしまうケースもあるからです。
「重いパットは肩が凝るから」とか、「術後とりあえずウレタンや綿で出来たパットを使っているけど、ブラジャーがずり上がってしまう」などでお悩みの方は、一度是非ご相談下さい。

ブラジャーの寿命はどのくらいですか？

お使いになる頻度、お洗濯の状態などで個人差が出ますので一概にお答えは出来ませんが、お洗濯をきちんとし、お直しを入れることでより長くお使いいただけると思います。
お洗濯方法・ご使用になる洗剤がとても重要なポイントですので、詳しくはお洗濯の方法のページをご覧下さい。

以前購入したブラジャーの着け心地がよくないのですが。

お身体の変化、もしくは使用による素材の伸びが考えられます。
再度フィッティングをし、お直しによる調整が必要かを判断させていただきます。ブラジャーのつけ方（肩紐の長さ調節）の見直しなどでお直しの必要がない場合もございますので、お気軽にご相談ください。

品切れの商品が再入荷されることはありますか？

インポート商品、オリジナル商品ともに、春夏・秋冬・クリスマスといったコレクションに関しましては、シーズン限定商品ですので再入荷はございません。
オリジナルの修行ブラ（モカ・ピンク・ネイビー・ブラックパープル）は定番商品ですので、品切れの場合でも生産が追いつき次第入荷してまいります。

クレジットカードは利用できますか？

ご利用いただけます。
VISA　Master　AMEX　Dinners　JCB　ご利用可能です。ただし、ボーナス月の設定は各カード会社の規約に準じております。予めご確認いただいておきますと決済がスムーズです。

通信販売は出来ますか？

ブラジャーは原則として、フィッティングなしでは販売しておりません。
刻々と変化するお身体に対応するため、必ずフィッティングした上でお買い求めいただくようにお願いしておりますが、詳しくはお電話にてお問い合わせください。
ブラジャー以外の商品は承っております。ガーター用のストッキングはサイズ判断が難しいため、初めての方はご来店いただきご試着の上ご購入をお願い致します。

購入後のキャンセルはできますか？

サイズの不具合、不良品による返品・交換は承っております。（ただし、未使用に限り）ご購入いただいた日から2週間以内に、レシートをご持参の上ご来店ください。

WEBサイトのフォームで入力した情報は漏洩しませんか？

個人情報を入力するページでは、第三者から見ることが出来ないように情報を保護してやりとりを行なっています。入力するページから情報が流出することはございません。

お店で登録した情報はどう扱われていますか？

個人情報が第三者に流出しないように、お客様の貴重な資産である個人情報をもっとも重要なものと位置付けて、取扱うようにしています。

どのくらいで胸は大きくなりますか？

胸が大きくなる、という表現よりも胸の形が変わってくる、という表現のほうが近いかもしれません。
脇に流れているお胸の脂肪をブラジャーを使って本来の位置へ誘導することで、丸いラインが戻ってきます。
ただし、ただブラジャーを着けていれば良い、ということではございません。ブラジャーのつけ方、姿勢など、お一人お一人に必要なアドバイスもさせていただきます。
身体の変化には個人差がありますが、一年から半年くらいで何かしらの変化が現れ、アンダーつめやパットの見直しなど、お直しの必要が出てくる場合がほとんどです。

ブラジャーを買ってから、どのくらい経ったらまた伺えばいいですか。

ブラジャーの着用感が購入時と変わってきたら（アンダーが上がってくる、フィット感がいまいち…など）ブラジャーをご持参の上ご来店ください。
※お直しが必要となった場合、身につけていらっしゃったブラジャーはお預かりできません。